Estas organizaciones destacaron que aunque la Constitución cuenta con un marco legal sólido, las leyes no se aplican correctamente, lo que resulta en una cadena de intermediarios que aumentan los precios y afectan a los consumidores, quienes terminan pagando más de lo debido por los productos básicos.
En este contexto, instaron a Pro Consumidor a ampliar su presencia y servicios no solo en la capital, sino también en otras zonas del país.
Se mencionó la situación de la inflación durante tres años consecutivos, el estancamiento de los salarios y la falta de ajuste salarial conforme a la inflación, lo que dificulta que las familias puedan acceder a productos de calidad.
Altagracia Paulino, presidenta del Observatorio Nacional para la Protección del Consumidor (ONPECO), desmintió las afirmaciones del ministro de Agricultura sobre la supuesta baja de precios en productos agrícolas, señalando que en realidad los precios siguen en alza, lo que dificulta aún más la situación de los consumidores.
Se propuso a Pro Consumidor establecer puntos de contacto donde las personas puedan presentar sus reclamaciones y recibir orientación sobre sus derechos.
Además, se mencionó la preocupación por los altos costos y deficiencias en los servicios de telecomunicaciones y energía eléctrica, así como las quejas de usuarios afectados por estafas y robos de identidad perpetrados por bandas delictivas.
En un acto conmemorativo en el Altar de la Patria, miembros de diversas organizaciones depositaron una ofrenda floral en honor al Día Mundial del Consumidor. Entre los presentes se encontraban representantes de la Fundación por los Derechos del Consumidor y la Asociación Dominicana de Educación y Protección al Consumidor (ADEPROCO), entre otras.