Logo de la red social X (antigua Twitter).El uso de la palabra 'bot' está evolucionando en las redes sociales, particularmente en la red social X (antigua Twitter), donde ya no se refiere solo a un comportamiento automatizado para generar actividad falsa en las plataformas, sino que se está utilizando para deshumanizar e insultar a otras personas, según un estudio.
La palabra 'bot' proviene de la palabra robot y originalmente hacía referencia a un programa que realiza tareas repetitivas, predefinidas y automatizadas. En el contexto de las redes sociales, se refiere a programas automatizados que simulan interacción humana en estas plataformas.
Estos 'bots' se presentan en forma de cuentas falsas que generan actividad en las plataformas, como me gusta o comentarios falsos, además de seguir a otras cuentas o enviar 'spam'. Sin embargo, el uso de estos programas de 'software' puede tener consecuencias negativas, como alterar la interacción entre los usuarios y entorpecer la conversación.
La propia plataforma de Elon Musk ha estado trabajando continuamente para buscar formas de frenar el uso de 'bots' sin utilidad, tomando acciones como eliminar todas las cuentas que violen las reglas contra la manipulación de la plataforma y el 'spam'. Además, se ha planteado la posibilidad de pagar una "pequeña tarifa" a los nuevos usuarios de la red social por publicar e interactuar.
Hasta ahora, el término 'bot' se utilizaba comúnmente para hacer referencia a este tipo de programas automatizados en redes sociales. Sin embargo, según un estudio del Instituto Leibniz de Ciencias Sociales en Colonia (Alemania), el uso de este término está evolucionando y los usuarios han comenzado a utilizar 'bot' como un nuevo insulto hacia otras personas en X.
El informe, titulado 'Eres un Bot. Estudiar el desarrollo de las acusaciones de Bot en Twitter', publicado en mayo de este año, recoge la percepción de los usuarios sobre la palabra 'bot' a gran escala y muestra cómo dicho término se ha convertido en un instrumento de deshumanización en las conversaciones de redes sociales.
El estudio se basa en un conjunto de datos que abarca acusaciones de 'bots' en la plataforma de Twitter desde el año 2007 hasta diciembre de 2022, antes de que la red social cambiase su nombre a X. El término 'bot' apareció en más de 22 millones de publicaciones en inglés.
Los investigadores analizaron los significados y contextos de estas situaciones de comunicación concretas y encontraron evidencias de que, con el tiempo, el término 'bot' se ha alejado de su significado técnico para convertirse en un "insulto".
Principalmente, los usuarios han empezado a utilizar la palabra 'bot' de forma más concreta en "discusiones polarizadoras" para desacreditar y deshumanizar al oponente. Este cambio de uso se identificó a partir del año 2017, ya que antes de este momento, la palabra 'bot' se utilizaba en publicaciones de acusaciones de comportamiento automatizado, haciendo referencia al uso de un 'software' o script.
Sin embargo, a partir de 2018, el uso de la palabra 'bot' ha variado hasta convertirse en un intento de ofensa o insulto, con el que los usuarios niegan la inteligencia del perfil al que se refieren e intentan evitar que el usuario participe en una conversación.
Los resultados de este estudio también indican que los usuarios con tendencias políticas de izquierdas han sido más propensos a acusar a otros usuarios de ser 'bots', mientras que aquellos más acusados han sido las personas con inclinación de derechas. Sin embargo, no se han concluido las causas de este cambio en el concepto de 'bot' por parte de los usuarios de la red social de Elon Musk.