A pesar de que más del 76% de los encuestados se muestran optimistas sobre la situación económica de su hogar para los próximos 12 meses, la realidad de las finanzas personales lleva a muchos a actuar con cautela. El estudio del segundo trimestre de 2024 indica que el 54% de los dominicanos ha reducido sus gastos discrecionales en los últimos tres meses debido a la preocupación por la inflación, el empleo y el costo de la vivienda.
Preocupaciones Financieras y Comportamiento
El informe revela que, aunque el 82% de los consumidores esperan que sus ingresos aumenten en el próximo año, el 46% enfrenta dificultades financieras significativas. De estos, casi un tercio recurre a sus ahorros para cumplir con sus obligaciones, mientras que el 22% busca ayuda de amigos o familiares. A pesar del optimismo, el 98% de los dominicanos considera crucial el acceso al crédito, y la mitad planea solicitar nuevo crédito o refinanciar el existente en los próximos 12 meses.
El estudio también muestra que alrededor del 27% de los consumidores ha experimentado una disminución en sus ingresos o la pérdida de empleo en sus hogares. Sin embargo, un 15% ha comenzado un nuevo negocio o trabajo, y un 10% ha recibido un aumento salarial.
Tendencias en el Uso de Tecnología y Seguridad
En cuanto a las transacciones en línea, el 27% de los consumidores realiza más de la mitad de sus operaciones a través de Internet. Entre las preocupaciones sobre el uso de tecnología, el 33% citó el robo de identidad como un obstáculo, mientras que el 32% mencionó la calidad de la conexión y el 29% el costo de los servicios de Internet. La seguridad de la información personal sigue siendo una prioridad para el 81% de los encuestados, que temen la invasión de la privacidad y el robo de identidad.
El informe también destaca que el 85% de los consumidores consideran importante monitorear su actividad crediticia, con un 49% revisando sus informes al menos una vez al mes. Los Millennials y la Generación Z muestran un interés particular en el monitoreo de su crédito, con un 86% y un 63%, respectivamente, revisando sus informes con regularidad.
Conclusión
El estudio Consumer Pulse de TransUnion refleja una mezcla de optimismo y preocupación entre los dominicanos, con un enfoque claro en la inflación, el empleo y el precio de la vivienda como los principales temas de inquietud. A medida que la situación económica continúa evolucionando, los consumidores permanecen atentos a la gestión de sus finanzas personales y la seguridad en el uso de tecnologías digitales.