El gobierno busca que la OMSA ofrezca un mejor servicio a la ciudadaníaLa Oficina Metropolitana de Servicios de Autobuses (OMSA) ha sido convertida en una empresa pública La con el nombre de Operadora Metropolitana de Servicios de Autobuses desde enero de 2024. Esta transformación se realizó en cumplimiento del artículo 356 de la Ley número 63-17 de Movilidad, Transporte Terrestre, Tránsito y Seguridad Vial de la República Dominicana, que ordena la reforma de la OMSA a empresa pública desde 2017.
El proceso de conversión se basa en el Decreto 167-23 emitido el 25 de abril de 2023 por el presidente Luis Abinader. Según Miguel Martínez, director de prensa de la entidad, este cambio implica una visión comercial con mayor eficiencia en el servicio, manteniendo su condición de patrimonio propiedad del Estado dominicano. Se realizó un traspaso del personal de la antigua OMSA a la nueva empresa, donde el 80% de los empleados recibieron un reajuste salarial bajo el Régimen del Código de Trabajo.
La nueva Operadora Metropolitana de Servicios de Autobuses opera de acuerdo con el horario establecido: de lunes a viernes, de 5:45 de la mañana a 11:00 de la noche, y los fines de semana y días festivos de 6:00 de la mañana a 10:00 de la noche.
El proceso de transformación contó con la asesoría de técnicos del Ministerio de Administración Pública (MAP) y la consultoría jurídica del Poder Ejecutivo, para el registro y formalización ante la Cámara de Comercio, siguiendo las disposiciones de la Ley 479-08 General de Sociedades Comerciales y Empresas Individuales.