Las mujeres son las que más llamadas hacen al servicio, ocupando el 72% del total.El Centro de Contacto "Cuida tu Salud Mental" del Ministerio de Salud Pública ha sido un recurso importante para brindar apoyo emocional a aquellos que lo necesitan. Desde su creación en marzo de 2023 hasta la fecha, ha recibido un total de 7,989 llamadas, de las cuales 273 fueron para primera ayuda psicológica, 215 para servicios especializados, 49 para atención de emergencia y 166 para consulta médica especializada.
En la última semana, se registraron 341 llamadas, con una distribución por edad que muestra que el 38% corresponden a personas de 21 a 29 años, seguido por el 27% de personas de 30 a 38 años. El día con más llamadas suele ser el lunes, especialmente entre las 4:00 y 5:00 de la tarde, seguido por las horas de la mañana.
Los principales motivos de las llamadas en la última semana fueron la tristeza (66%), la ansiedad (56%), la angustia (49%) y el insomnio (45%). También se mencionaron la falta de apetito, el sentimiento de soledad, el enojo, la sensación de vacío, los pensamientos intrusivos y la preocupación constante.
En cuanto al género, el 72% de las llamadas fueron realizadas por mujeres y el 28% por hombres. Además, la mayoría de las llamadas provienen del Gran Santo Domingo. Este servicio de atención telefónica proporciona un importante recurso para apoyar la salud mental de la población dominicana.