Inteligencia artificialPor Alfonso Alvarez, www.laspalomastv.com
04 de abril del 2024.
Haiyan Zhang, gerente general de IA de juegos en Xbox, explicó que están probando un prototipo interno de un personaje animado que puede proporcionar soporte de Xbox mediante voz o texto. Este agente virtual de soporte de Xbox se conecta a los documentos de soporte de Microsoft para el ecosistema de Xbox, permitiendo a los jugadores obtener ayuda rápida y fácilmente con temas relacionados.
El chatbot de Xbox AI no solo puede responder preguntas, sino que también puede procesar reembolsos de juegos desde el sitio web de soporte de Microsoft, según lo reportado por The Verge.
Además del soporte al cliente, Microsoft está explorando otras aplicaciones de la IA en la industria de los videojuegos. Esto incluye experimentos con arte generado por IA para juegos, entre otras funciones relacionadas con la creación de contenido de juegos, las operaciones de juegos y la mejora de su plataforma y dispositivos Xbox.
Estos avances sugieren un enfoque continuo de Microsoft en la integración de la inteligencia artificial para mejorar la experiencia de los jugadores en la plataforma Xbox.