Pacientes denuncias falta de atención y deterioro de servicios en el Robert Reid.La directora del Hospital Robert Reid Cabral, Mabel Jones, respondió a las recientes quejas de los pacientes sobre la atención y el deterioro de los servicios en el centro médico.
Jones aclaró que las denuncias sobre las largas esperas para citas médicas se deben al compromiso de los doctores de evaluar adecuadamente a cada niño. En promedio, el hospital atiende 16,683 consultas y 12,880 emergencias mensualmente, además de los pacientes hospitalizados.
"Comprendemos la preocupación de los padres y deseamos explicarles que el tiempo que emplean nuestros doctores en las consultas se debe al compromiso de evaluar adecuadamente a cada niño que llega al hospital," explicó Jones.
En cuanto a los ascensores, Jones informó que uno está en mantenimiento y se utiliza exclusivamente para trasladar a pacientes en estado de emergencia y hospitalizados. El otro ascensor será reemplazado próximamente por uno nuevo, donado al centro de salud.
"Entendemos que para una madre que tiene a su hijo en brazos, con una condición de salud, un minuto puede parecer una eternidad. Estamos trabajando arduamente para resolver lo antes posible la dificultad presentada con los ascensores. Lamentamos los inconvenientes causados y agradecemos su comprensión y paciencia," expresó Jones.
La directora destacó el compromiso del Gobierno con el equipamiento y remozamiento de los hospitales, señalando que el Hospital Robert Reid no es la excepción, con la instalación de importantes equipos para la atención integral de los niños.
El centro médico reitera su compromiso de continuar humanizando los servicios y ofreciendo atención de salud oportuna y de calidad a todos los usuarios.
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